买币在交易所被冻结通常是因为安全性或者合规性方面的考虑。交易所为了保障用户资产安全，可能会对一些异常交易或者账户进行风险监控，如果发现有可疑行为或者交易，就会暂时冻结用户的账户或者资产，以确保用户资产不受损失。此外，交易所也会遵守相关法律法规，对于涉嫌违法违规的交易行为或者账户，也会采取冻结措施。
如果在买币过程中遇到付款无法完成的情况，首先需要确认付款方式是否正常，比如支付账户是否有足够的余额，支付方式是否正确等。如果确认付款无法完成是由于其他原因，可以联系交易所的客服人员进行咨询和处理。交易所的客服通常会提供在线客服、电话客服或者邮件客服等多种联系方式，用户可以选择适合自己的方式进行联系，描述问题并提供相关信息，客服人员会尽快帮助解决问题。
此外，用户在使用交易所进行买币时，也可以提高自己的交易安全意识，比如设置复杂的登录密码、开启双重身份验证、不随意泄露个人信息等，以避免账户被盗或者资产损失。同时，选择正规合法的交易所进行交易也是非常重要的，可以减少被冻结或者其他风险的发生。在选择交易所时，可以查看其相关资质和口碑，选择信誉良好的交易所进行交易，以保障自己的资产安全。
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